Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение является публичным документом и определяет условия использования сайта Train Driver Shop, размещённого по адресу: https://train-driver.shop/.

Используя сайт, просматривая каталог, оформляя заказ или отправляя форму связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего соглашения и принимает их.

Если пользователь не согласен с условиями соглашения, он должен прекратить использование сайта.

2. Термины

• Сайт — интернет-страница Train Driver Shop с каталогом товаров и формами заказа.
• Продавец — владелец сайта, осуществляющий продажу товаров через сайт.
• Пользователь — любое лицо, посещающее сайт.
• Покупатель — пользователь, оформивший заказ на сайте.
• Товар — одежда, аксессуары, сувенирная продукция и иные позиции, представленные в каталоге.
• Заказ — оформленная покупателем заявка на приобретение товара.

3. Оформление заказа

Заказ оформляется через каталог сайта, корзину, форму заказа или иные доступные способы связи, указанные на сайте.

При оформлении заказа покупатель указывает достоверные данные: имя, контактный телефон, электронную почту, адрес доставки и иную информацию, необходимую для выполнения заказа.

Продавец вправе связаться с покупателем для уточнения состава заказа, наличия товара, способа доставки, стоимости и сроков выполнения.

Заказ считается принятым после подтверждения продавцом или после успешной оплаты, если оплата происходит автоматически через подключённый платёжный сервис.

4. Оплата

Стоимость товаров указывается в карточках товаров на сайте. Итоговая сумма заказа может включать стоимость доставки, упаковки и дополнительные услуги, если они применяются.

Оплата производится доступными на сайте способами. Платёжные операции могут обрабатываться сторонними платёжными сервисами.

Продавец не хранит полные данные банковских карт покупателей. Обработка платёжных данных выполняется платёжной системой.

5. Доставка

Доставка осуществляется способами, доступными для конкретного заказа и региона покупателя. Сроки доставки зависят от службы доставки, региона, наличия товара и загруженности логистики.

Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к покупателю после передачи заказа покупателю или представителю службы доставки, если иное не предусмотрено обязательными правилами.

Покупатель обязан проверить заказ при получении: внешний вид упаковки, количество товаров и соответствие заказа.

6. Возврат и обмен

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с применимыми правилами законодательства и условиями, указанными продавцом.

Товары надлежащего качества могут быть возвращены или обменены при сохранении товарного вида, потребительских свойств, упаковки и подтверждения покупки, если такой возврат допускается для соответствующего типа товара.

Товары с индивидуальными характеристиками, изготовленные или напечатанные под заказ покупателя, могут иметь ограничения по возврату, если они не имеют недостатков.

Если товар имеет производственный дефект или покупателю передан не тот товар, необходимо связаться с продавцом и предоставить фото, описание проблемы и номер заказа.

7. Персональные данные

При использовании сайта пользователь может передавать персональные данные: имя, телефон, электронную почту, адрес доставки и сведения о заказе.

Эти данные используются для обработки заказа, связи с покупателем, доставки, выполнения обязательств продавца и направления сервисных уведомлений.

Пользователь соглашается с обработкой персональных данных при отправке форм, оформлении заказа или оплате товара.

Продавец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам без необходимости, кроме случаев, связанных с выполнением заказа: платёжные сервисы, службы доставки, технические сервисы сайта.

8. Ответственность сторон

Продавец стремится поддерживать актуальность информации на сайте, но не гарантирует абсолютное отсутствие технических ошибок, опечаток, сбоев отображения цен, остатков или изображений.

Пользователь несёт ответственность за достоверность данных, указанных при оформлении заказа. Ошибки в адресе, телефоне или электронной почте могут привести к задержке доставки или невозможности выполнения заказа.

Продавец не несёт ответственность за временную недоступность сайта, вызванную техническими работами, сбоями хостинга, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

9. Интеллектуальная собственность

Все элементы сайта, включая тексты, изображения, дизайн, логотипы, иллюстрации, фотографии товаров и графические материалы, могут являться объектами интеллектуальной собственности.

Запрещается копировать, распространять, изменять, публиковать или использовать материалы сайта без согласия правообладателя, кроме случаев, разрешённых законом.

Названия и изображения железнодорожной тематики используются в рамках авторского визуального оформления товаров.

10. Контакты и реквизиты

По вопросам заказов, оплаты, доставки, возврата и обработки персональных данных можно связаться с продавцом:

• Email: traindriverblog@gmail.com
• Сайт: https://train-driver.shop/
• Название магазина: Train Driver Shop
• Продавец: укажите ИП / ООО / самозанятый
• ИНН: укажите при необходимости
• ОГРН / ОГРНИП: укажите при необходимости
• Юридический адрес: укажите при необходимости

Продавец вправе изменять настоящее соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан отдельно.